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两个祸因,让桂源铺店铺员工工作没有积极性

2018-04-03 17:53 来源:未知 点击:

 

  两家便利店,一家呢一进去,她们就会喊出“欢迎光临”,点单是也是各种“请拿好”“还需要什么呢”,点餐完毕“请慢走,欢迎您再次光临”每天就像打了鸡血一样的有活力,而另外一家呢,则是,你进去没声音,你点单要个现作茶饮、豆浆,他回复说“没有”“我现在太忙了,没空做”如果是你,你愿意去哪家呢?想必大部分人都和桂源铺官网小编一样,喜欢前者。一个店铺的员工面貌直接影响店铺的生意!

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  所以作为桂源铺口述实录店店长,一定要注意提高员工的工作积极性,让一线的员工以最好的服务面貌服务客户,这样你的店铺生意肯定很棒!那其实调查了那么多店铺员工,桂源铺官网小编发现,员工积极性不高主要有两个原因。

  1、不敢做:心存顾虑,缺乏信心

  店员在接到一个新任务时心存顾虑,不敢随便甩开包袱去干。要么是店员对自己缺乏信心,或者门店管理制度中责权界定不清晰,店员怕因接受的工作做不好而成为日后的包袱。

  为此,对于桂源铺口述实录店长来说,首先要了解民意、民情,并理顺门店制度中的责权关系,明确各区域中相应责任人的权利范围,并通过培训来增强普通店员的素质和信心,不仅能更好地完成工作还为门店乃至公司总部及时输送优秀的管理人才。

  2、做不好:任务重无法独自完成

  这主要是因店长所交代的工作太繁琐或量太大,使店员不能独自一人完成,需要来自他人的帮助方可解决。如店长不能及时了解店员的困难,不能给予人力和物力的支持,店员便会受“外力限制”放弃工作任务或故意拖延时间。

  如果桂源铺激情小说店铺出现这种情况,店长要了解店员的需要,若条件果真受限,店长应主动与店员沟通,得到他们的理解,再采取各种方法对该工作进行指导,使店员不会因个人能力和团队意识的问题多走弯路,既提高了工作效率还增强了团队意识。

  其实大部分职场人都是积极向上的,偷懒,工作积极性不高是有因可循的,作为桂源铺的领导者,店长一定要多和员工沟通,认真揣摩,盲目的惩罚只会让店铺工作氛围差、店铺服务不好,那店铺生意怎么会好呢?!

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